Este não será um post de minha autoria, mas poderia ter sido, rsrs. Explico: sabe quando você lê alguma coisa e pensa: “Poxa, por que não pensei nisso antes???” O texto do Edwagney, fala sobre a qualidade dos textos na descrição dos requisitos de um software. E isso tem tudo a ver comigo por dois motivos: trabalho com qualidade e sou estudante do curso de letras (inglês), e por isso também me preocupo muito com o modo de como os requisitos e casos de uso são escritos, se estão transmitindo corretamente a informação. Gostei muito do texto e gostaria de compartilhar com meus leitores. Espero que gostem!
===================================================
Caros amigos.
Ao contrário do que muitos pensam, Qualidade de Software vai além da investigação e busca por defeitos em umsoftware. Ela começa na fase de levantamento de requisitos.
De forma análoga, imagine quando você vai comprar um carro. Quais requisitos você pede? o que o carro precisa ter para que você se sinta bem ao comprá-lo? Em software é a mesma coisa… Requisito é aquilo que o cliente deseja receber quando o software ficar pronto. E a qualidade desse software será avaliada pelo cliente, ou seja, estou feliz com o que recebi?
Tá, mas o que isso tem a ver com o título desse post?
Tudo que fazemos surge de um desejo. Depois materializamos esse desejo. Em um projeto de software essa materialização começa na transposição do desejo para o papel e é nesse ponto que os defeitos começam a ser introduzidos nele. Portanto, qualidade de software está intimamente ligado à qualidade do texto que escrevemos para tornar nosso desejo em realidade.
Hoje recebi um e-mail de uma amiga sobre o uso da vírgula. E isso me deu a idéia de levantar uma questão importantíssima e que, sob meu ponto de vista, vejo cada vez mais sendo colocado de lado por muitos profissionais. O Português!
Não existe mais, ou não pode mais existir aquele pensamento de que pessoas ligadas às áreas de exatas não ligarem muito para o Português. Aquele pensamento de que, “isso pra mim não é importante, preciso apenas escrever códigos e fazer o software funcionar.” Esse é um pensamento retrógrado e arcaico. Ou você acha que para escrever um e-mail não precisa conhecer regras de português? Acha que todos os e-mails que escreve pode usar “vc” ao invés de “você”. Pode usar “naum” ao invés de “não”? Pior ainda e é aí que quero chegar, uso davírgula e concordância.
Não é raro pegar documentos de requisitos onde o uso incorreto da vírgula muda completamente o sentido do texto. E isso para a materialização do desejo, é um tremendo erro que certamente se tornará um defeito grave no futuro, caso não seja identificado nas fases iniciais de um projeto de software.
Portanto, profissionais de qualidade, antes de estudarem técnicas e mais técnicas, irem atrás de certificações, etc, pensem em como está o nível do Português. Pensem na forma como estão escrevendo. Ao contrário do que muitos pensam, muita gente escreve textos gigantescos sem nenhuma, isso mesmo, nenhuma pontuação. Não precisa muito esforço. E-mails é o meio mais comum de disseminação dessa prática. Será preguiça de quem escreve? Talvez seja, mas que é ruim e doído de ler, isso é.
Certa vez, em um dos fóruns que participo, tivemos uma discussão acerca desse assunto. Para minha surpresa, um dos integrantes justificou que grande parte dos participantes eram estagiários e que erros desse nível era normal ocorrer, pois estavam aprendendo. Achei engraçado e ao mesmo tempo entrei em pânico, pois se eram estagiários, obviamente estavam em alguma faculdade. Ora, pelo que eu sei, a disciplina que mais pesa em um vestibular é o? PORTUGUÊS!!! Aeee!!! (mas pelo visto não era o caso deles).
Outro ponto levantado foi a justificativa de que existe muita literatura em Inglês e isso faz com que o Portuguêsfique de lado. Mais um motivo para entrar em total desespero. Quer dizer que se eu aprender o Inglês, devo esquecer meu idioma nativo? E se eu aprender outro idioma, devo esquecer o Inglês? Uma lógica um tanto quanto estranha…
Para aprendermos um outro idioma, necessariamente espera-se que pelo menos o SEU idioma seja dominado. Você fala e estuda ele desde que nasceu e TEM a OBRIGAÇÃO de saber ler, falar e escrever muito bem.
Peço por gentileza em nome de todos os profissionais, que como eu, gostam de ler bons textos. NÃO DETURPEM A LÍNGUA PORTUGUESA. Mesmo conhecendo “n” outros idiomas, moramos no Brasil, trabalhamos no Brasil, fazemos projetos no Brasil, isso por si só nos dá subsídio mais do que o suficiente para saber que, PRECISAMOSe DEVEMOS saber falar e escrever BEM o nosso rico e belo Português Brasileiro.
E para discontrair um pouco e refletirmos um pouco mais sobre o poder que tem uma vírgula. Dêem uma olhada abaixo:
1. Vírgula pode ser uma pausa… ou não.
- Não, espere.
- Não espere.
2. Ela pode sumir com seu dinheiro.
- 23,4.
- 2,34.
3. Pode criar heróis..
- Isso só, ele resolve.
- Isso só ele resolve.
4. Ela pode ser a solução.
- Vamos perder, nada foi resolvido.
- Vamos perder nada, foi resolvido.
5. A vírgula muda uma opinião.
- Não queremos saber.
- Não, queremos saber.
6. A vírgula pode condenar ou salvar.
- Não tenha clemência!
- Não, tenha clemência!
E por fim, como prêmio aos que conseguiram chegar ao final desse texto… Onde você colocaria a vírgula no texto abaixo?
SE O HOMEM SOUBESSE O VALOR QUE TEM A MULHER ANDARIA DE QUATRO À SUA PROCURA.
Aguardo o resultado nos comentários.
Abraços e até a próxima!!!
. Mas isso vai mudar!!! Siiiiiim, quero muito e vou arrumar tempo pra tratar ele com carinho e aos pouquinhos vou compartilhar minhas impressões sobre qualidade de software novamente por aqui.
